LGPD

Esta pagina explica, de forma pratica, como titulares de dados pessoais podem exercer direitos previstos na Lei Geral de Protecao de Dados.

Última atualização: 20 de maio de 2026

1. Canal de atendimento

Solicitacoes relacionadas a LGPD devem ser enviadas para contact@dravili.com.

Para proteger dados familiares, poderemos pedir informacoes adicionais para confirmar a identidade do solicitante e a relacao com a conta familiar.

2. Direitos disponiveis

Voce pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso aos dados, correcao de dados incompletos ou desatualizados, anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou excessivos.

Tambem pode solicitar portabilidade, informacao sobre compartilhamentos, revisao quando aplicavel, oposicao ao tratamento e revogacao de consentimento quando a base legal for consentimento.

3. Revogacao de consentimento

Quando o tratamento depender de consentimento, voce pode revogar essa autorizacao pelos canais indicados ou pelo painel de preferencias quando o assunto for cookies nao essenciais.

A revogacao nao afeta tratamentos realizados antes dela nem tratamentos que continuem necessarios por outra base legal, como cumprimento de obrigacao legal ou exercicio regular de direitos.

4. Dados de criancas e adolescentes

Como a dravili envolve rotina de filhos, solicitacoes sobre dados de criancas e adolescentes serao analisadas com cuidado especial e foco no melhor interesse do menor.

Poderemos limitar, recusar ou ajustar uma solicitacao quando ela puder prejudicar direitos de outro responsavel, da crianca, do adolescente ou de terceiros.

5. Prazos e resposta

Responderemos solicitacoes dentro dos prazos legais aplicaveis. Quando necessario, informaremos se a solicitacao exige prazo adicional ou se nao pode ser atendida integralmente por obrigacao legal, seguranca, exercicio regular de direitos ou protecao de terceiros.

6. Exclusao e retencao

A exclusao de dados pode nao ser imediata ou integral quando houver necessidade de retencao para cumprimento de obrigacao legal, seguranca, prevencao de fraude, exercicio regular de direitos ou preservacao de registros solicitados pelos usuarios.

Quando a exclusao for possivel, adotaremos medidas proporcionais para remover ou anonimizar os dados.